OBCHODNÉ PODMIENKY
(reštaurácia s webstránkou)

1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len “Podmienky”) upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom reštaurácie (ďalej len “Prevádzkovateľ”) a zákazníkom (ďalej len “Zákazník”) využívajúcim služby webovej stránky reštaurácie. 1.2. Prevádzkovateľom je moonER s.r.o., so sídlom Hlavná 1 040 01 Košice-Staré Mesto, IČO: 46353895, DIČ:2023343091

, zapísaný v obchodnom registri SR. 1.3. Používaním webovej stránky Zákazník súhlasí s týmito Podmienkami.

2. Poskytované služby
2.1. Webová stránka slúži na poskytovanie informácií o ponuke reštaurácie, vrátane jedálneho lístka, otváracích hodín a kontaktných údajov. 2.2. Reštaurácia môže ponúkať online objednávky prostredníctvom tretích strán (napr. donáškové služby), pričom za ich podmienky a fungovanie nenesie zodpovednosť. 2.3. Ceny uvedené na webovej stránke sú orientačné a môžu sa líšiť od cien v reštaurácii.

3. Objednávky a platby
3.1. Zákazník môže vykonať objednávku prostredníctvom webovej stránky alebo cez externé služby. 3.2. Platba sa uskutočňuje buď v hotovosti pri doručení/prevzatí, platobnou kartou alebo cez externé platformy. 3.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za technické chyby externých platobných služieb.

4. Reklamácie a zodpovednosť
4.1. Reklamácie týkajúce sa kvality jedla alebo služieb je možné podať priamo v reštaurácii, telefonicky alebo e-mailom. 4.2. Zákazník je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení závady. 4.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym skladovaním alebo manipuláciou s jedlom po jeho prevzatí Zákazníkom.

5. Ochrana osobných údajov
5.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a GDPR. 5.2. Údaje získané prostredníctvom webovej stránky sú využívané výlučne na účely vybavenia objednávok a komunikácie so Zákazníkom. 5.3. Zákazník má právo kedykoľvek požiadať o opravu, vymazanie alebo prístup k svojim osobným údajom.

6. Finančné údaje spoločnosti
6.1. Prevádzkovateľom je spoločnosť moonER s.r.o., ktorej finančné údaje sú dostupné na vyžiadanie. 6.2. Spoločnosť dodržiava všetky platné účtovné a daňové predpisy Slovenskej republiky.

7. Záverečné ustanovenia
7.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. 7.2. Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. 7.3. Právne vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia platnou legislatívou Slovenskej republiky.

V Košiciach, dňa 23.3.2025